甘州区政务服务管理局妇女干部扛起疫情防控“半边天”

来源:时间:2021-01-13 15:13:28点击:

为确保疫情防控各项工作措施落到实处,有效保障办事群众和窗口工作人员的身体健康和生命安全,近日来,甘州区政务服务管理局妇女干部积极应对,全面实行疫情防控和人员管控,做到疫情防控和政务服务“两不误”。

  戴口罩、扫码、测体温、登记……疫情期间,到政务大厅办理业务,必须严格执行以上步骤,才能顺利进入办事大厅。作为提供行政审批和便民服务的办公场所,疫情防控期间,甘州区政务服务中心每天至少4次在大厅内“地毯式、拉网型”环境消杀,对电梯、卫生间、门把手、排椅等公共环境部位和卫生死角进行全面清洗、消杀,严格做到不留死角、不留盲区,确保环境消杀全覆盖,同时,要求进入大厅工作人员必须按防控要求做好自身防护;利用大厅电子屏、广播等设施,循环播放疫情防控相关要求等内容,将科学防疫知识带给干部职工和办事群众。

  为了有效避免人群聚集,各办事窗口积极提倡和鼓励企业、群众进行网上办、电话远程办、自助办等,充分落实“数据多跑腿,群众少见面”的服务理念,努力为企业、群众提供多渠道、高效率、更安全的政务服务,政务中心鼓励窗口工作人员采取电话、网络等方式完成相应工作,最大限度实行不见面办公。

  为确保疫情期间政务服务不断档、为民服务不缺位,目前,甘州区政务服务管理局进一步强化“12345”政务服务热线工作,带班领导和值班人员将第一时间处理各类情况,确保办事群众的各项诉求能够第一时间接收、第一时间落实、第一时间反馈。(甘州区政务服务管理局  李艳)