“11·21”酒泉城区集中供热管网泄漏事故发生后，市妇联迅速行动，研究部署相关工作，做到了第一时间召集会议，第一时间拿出方案，第一时间采取措施，第一时间入户走访慰问。

一是高度重视。11月22日下午16：40，市妇联召开由市、区两级妇联领导干部参加的党组（扩大）会议，并下发《关于认真贯彻市委书记康军同志在肃州区供热管网泄漏事故处置现场办公会上讲话精神的通知》，做到反应快、思路明、措施得力。

二是迅速行动。市妇联、肃州区各级妇联组织服从肃州区委、区政府的统一指挥，充分发挥群团组织优势，采取召开会议、下发通知、入户走访、微信宣传等得力措施办法，齐头并进，形成了迅速疏导群众情绪的良好工作氛围。

三是摸清底数。迅速对困难妇女儿童，特别是“两癌”患病妇女、重大患病家庭、独居老人等重点人群进行摸排，做到底数清、情况明。11月22日19：00，市、区、社区妇联联合工作，下沉到东关苑和北新街等重点社区，入户走访了解重点人群基本生活，排解重点家庭焦虑，交待用电及采暖安全等。所到家庭群众情绪稳定。

四是开展宣传。充分发挥市、区、社区三级妇联微信公众平台优势，与市委保持高度一致，统一口径，开展正面宣传，使群众第一时间知晓事故抢修进展情况，第一时间了解市委、市政府采取的有力措施，及对群众特别是生活困难群众的关爱等，积极疏导群众情绪。目前，市、区妇联已发布微信7条，阅读量达9000多人。