2012年，西峰区妇联在省、市妇联的关心指导下，紧密结合工作实际，切实将深入开展巾帼志愿者服务活动作为促进和谐社会建设的重要切入点，强化认识、找准位置、创新思路、主动作为，充分发挥巾帼志愿者队伍在组织、引导、服务妇女，维护妇女儿童合法权益等方面的重要作用，成为党政欢迎、群众认可、具有良好社会影响力的妇女工作品牌。

　　一是强化巾帼志愿者服务规范化。今年，区妇联在各乡镇、街办成立10支巾帼志愿者服务队，服务队下设巾帼志愿者心理服务队、巾帼志愿者卫生保洁服务队、巾帼志愿者维权服务队、巾帼志愿者助残服务队、巾帼志愿者科技服务队、巾帼志愿者文艺宣传服务队等各类分队，并对每一位志愿者的毕业院校、专业、特长、志愿服务经历等进行详细登记、分类、整理，实名制登记上报到西峰区巾帼志愿者服务站备案，使巾帼志愿者服务工作成为妇联组织在城乡开展工作的重要抓手。

　　二是推进巾帼志愿者服务社会化。全区各级妇女组织积极拓宽志愿者招募视野，通过广播、电视、报纸、网络等多种形式组织招募社区巾帼志愿者，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来。全区各级妇女领导干部、妇联干部积极踊跃带头成为志愿者；西峰区医院、地税局、电力局、育才电脑培训学校等企事业单位纷纷组织女党员、女干部、“三八红旗手”、“和谐家庭”等先进个人加入到社区巾帼志愿者队伍中来；区内卫校、二中、三中等6所学校的部分师生也加入了巾帼志愿者队伍。目前，全区共有注册登记的社区巾帼志愿者679名。

　　三是打造巾帼志愿者服务品牌化。巾帼志愿者服务活动启动实施以来，区妇联立足实际，统一部署，坚持以服务家庭、促进和谐为目标，指导各社区巾帼志愿者服务队开展了内容丰富、形式新颖的特色志愿服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌。3月，庆阳市妇联、西峰区妇联联合举行了“践行雷锋精神，百万巾帼志愿者在行动”活动启动仪式，现场组织开展了“巾帼志愿者在行动”系列活动，巾帼志愿者代表发出倡议，掀起全社会学雷锋新高潮。在活动现场，区妇联组织西街办、北街办社区卫生服务站的巾帼志愿者，通过制作宣传牌4面、发放宣传资料8000多份、张贴宣传标语4条，面向全区广大群众开展了弘扬雷锋精神、拒绝毒品、卫生保健知识、妇女维权以及新一轮妇女儿童发展规划等法律法规政策的咨询与宣传服务活动；巾帼志愿者服务队也将通过送温暖、送服务等活动，为留守流动妇女儿童、贫困单亲母亲、窝巢孤寡老人提供生活救助、家政服务、亲情关爱等。当天的启动仪式，区妇联还联合西峰区疾控中心组织开展了“关爱女性健康”爱心义诊活动，全区200多名城乡妇女免费接受了血压测量和血液检测等多项健康检查，南街办社区巾帼志愿者对被普查的妇女群众解答了各种常见病的预防和治疗问题，切实提高了广大妇女的卫生保健意识和健康水平。4月份，配合市妇联，在肖金镇万亩设施蔬菜基地、和谐广场等地方开展大型巾帼志愿服务活动5场（次），得到社会的广泛赞誉，同时被庆阳电视台报道。全区各社区巾帼志愿服务队利用休息日、母亲节、儿童节、端午节等重大节日，开展送文化进社区、义诊，走访慰问帮扶贫困居民、单亲母亲、孤寡老人残疾人活动，母子亲情互动、慰问特困儿童以及缝纫、自行车修理、家电维修等志愿者服务活动共78次，参加人数1000余人（次）, 大力实践弘扬美德、传递温暖、关爱他人、服务社会的志愿服务宗旨，为创建全国文明卫生城市做出了积极努力，扩大了巾帼志愿服务的品牌影响力。