深化闭环处置  提升化解实效 

 聚焦治理响应效率低、解决方案不精准的痛点，社区推行“分级处置、专业赋能、闭环管控”机制。蓝色预警采用“法治+温情”模式，以劝解、调解为主，全年处置一般家庭矛盾纠纷68起。黄色预警运用“倾听——梳理——劝导——跟进”四步工作法，组织“巾帼心理疏导队”上门开展情绪疏导，链接资源助力就业，累计帮扶困难妇女家庭15户，8名妇女实现就业增收。橙色预警以“巾帼帮扶小组”兜底服务为基础，针对特殊困难家庭提供生活照料、法律宣讲、矛盾调解等全方位帮扶，累计帮扶特殊家庭20余户。生活不能自理的马某某老两口便从中受益:社区帮扶小组不仅上门为老人打扫卫生、代购生活用品，还联系其两个女儿，给她们普及赡养父母的法定义务知识，最终促成女儿们轮流照料的共识，让老两口安享晚年。红色预警启动 “极速响应+多方联动” 模式，同步联动派出所、司法所救援调解，事后跟踪提供心理支持。年内成功处置胡杨一区离婚纠纷欲跳楼等突发事件3起。此外，社区同步建立“分级回访” 机制，按蓝、黄、橙、红预警级别分半年、季度、月度回访，年内通过回访化解反弹隐患11起，确保矛盾“案结事了”。

强化氛围营造 夯实和谐基础

社区妇联强化源头治理，利用“3.8”妇女节、民法典宣传月等时间节点开展“巾帼普法进社区”活动15场次；依托社区家长学校、妇女儿童之家举办家庭教育讲座和亲子实践活动39场次，以法治宣传强化法治意识，以良好家风涵养社会新风，推动形成“家庭和睦、邻里和善、社区和谐” 的良好氛围。

如今的北街社区，巾帼力量无处不在，细致的排查、专业的处置、暖心的服务，为基层治理注入了强劲动能。 

“‘四色预警’让基层治理靶向更准、发力更实。‘她力量’的融入让服务更有温度。我们就是要通过这样的模式，让社区真正成为有温度、有活力的幸福家园。”北街社区党委副书记柴春梅表示。