家长里短、柴米油盐,藏着家庭的悲欢冷暖;耐心劝解、温情疏导,维系着社会的和谐安稳。在我县,有这样一支婚姻家庭纠纷调解员队伍,她们来自乡镇、村社和政法单位,其中既有长期扎根基层的妇联执委、妇女干部,也有精通法律的专业人才,是妇联组织的暖心“排头兵”,是妇女群众信赖的“娘家人”,更是家庭矛盾的“化解员”、妇女权益的“守护者”。日复一日,她们奔走在基层一线,用真心倾听委屈、用公道解开疙瘩、用坚守修复亲情,把矛盾化解在萌芽,把温暖送到群众心间。
婚姻家庭纠纷,从来都不是简单的是非评判,而是裹挟着亲情、爱情与烟火气的复杂牵绊。夫妻间的摩擦争执、婆媳间的隔阂矛盾、亲子间的沟通难题,看似是寻常家事,却牵动着家庭完整,更关乎妇女儿童的切身权益与社会稳定。身为婚调员,她们始终坚守“调解为主、情理为先、法律兜底”的工作准则,不做冷漠的旁观者,不做敷衍的“二传手”,而是主动靠前、俯身倾听,走进一个个矛盾家庭,直面一次次情绪冲突,用女性的细腻与坚韧,撬开当事人紧闭的心门,化解藏在家长里短里的积怨。




调解工作没有捷径,唯有真心换真心。面对情绪激动、满腹委屈的当事人,她们总是先递上一杯热水、耐心倾听倾诉,让积压的负面情绪得以释放,不急着评判对错,不急于化解矛盾,先做暖心的倾听者,再做公道的调解人;面对僵持不下、互不相让的双方,她们换位思考、将心比心,站在每一个家庭成员的角度梳理症结、讲明利害,掰开揉碎讲清亲情与责任,引导大家放下戾气、互相体谅;面对家暴、权益受损等底线问题,她们坚定立场、敢于撑腰,主动普及法律知识,联动多方力量,为弱势妇女儿童筑起防护墙,既以温情化解矛盾,更以法律守护公平。

她们深知,防患于未然,远胜于矛盾激化后再去调解。因此,婚调员们不仅是“灭火员”,更是“宣传员”。她们常态化深入村社、走进家庭,利用“三八”维权周、国际反家庭暴力日等重要节点,通过发放宣传资料、举办法律讲座、设立咨询台、入户面对面讲解等多种形式,广泛宣传《民法典》婚姻家庭编、《反家庭暴力法》《妇女权益保障法》等法律法规。她们用通俗易懂的语言,把法律条文变成老百姓听得懂的家常话,引导妇女群众学会用法律武器维护自身权益,引导家庭成员树立正确的家庭观念,从源头上减少婚姻家庭矛盾的发生,营造尊法、学法、守法、用法的良好社会氛围。
家事调解的最高境界,从不是“摆平了事”,而是化解心结、修复亲情。每一次耐心的沟通,每一次反复的劝解,每一次上门的回访,都是为了让濒临破碎的家庭重归和睦,让争吵不断的夫妻重归于好,让无助的妇女儿童找到依靠。没有惊天动地的壮举,只有细水长流的付出;没有耀眼夺目的成绩,只有千家万户的安宁。她们用脚步丈量基层,用耐心化解纷争,用责任践行使命,把一件件家事纠纷妥善化解,把一个个家庭隐患及时消除,让温情与善意流淌在基层每个角落。
从矛盾初现到冰释前嫌,从争执不休到和睦相处,每一起成功调解的家事纠纷背后,都是婚调员们的坚守与付出。她们以柔弱双肩扛起家事调解的责任,以赤诚初心践行守护妇女儿童的承诺,用一次次温情调解、一次次暖心帮扶、一场场普法宣传,筑牢家庭和谐防线,夯实社会稳定根基。
未来,我县全体婚姻家庭纠纷调解员将继续坚守初心、履职尽责,深耕基层家事调解一线,用心用情做好妇女儿童权益维护、家庭矛盾化解工作,以专业素养服务群众,以温情担当守护万家,让每一个家庭都充满温暖,让巾帼力量在基层治理中绽放耀眼光芒。