今年，高台县妇联在县委、县政府的正确领导下，积极围绕县委政府的中心工作，以维护妇女儿童合法权益为己任，以维护社会稳定为目标，以化解家庭矛盾为主线，以提高维稳工作水平为重点，积极探索工作思路，创新工作方法，切实解决妇女群众关心的热点、难点问题为重点，扎实为妇女儿童排难解忧，有效维护了妇女儿童的合法权益。

    加强普法宣传，改善维权环境。各级妇联组织把集中宣传与经常性宣传相结合，为妇联信访工作营造良好环境。通过各种形式大力宣传法律，提高全民的法律素质，使广大妇女学法、知法、用法、依法保护自己合法权益，使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。各级妇联组织形成基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局，共同关注妇女的难点、热点问题，从源头上根本解决妇女问题。

    畅通信访渠道，加大维权力度。开通了12338妇女维权热线,认真接待妇女群众来信来访，对每一个来访人，做到热情接待，解释细致，记录清楚，切实做到有登记，有处理意见，有处理结果，认真解决好妇女的合理诉求，对妇女信访反映的问题，做到“件件有着落，事事有回音”，有效地保证群众上访渠道的畅通，形成了“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。

    注重回访制度，强化维权意识。妇联组织注重将信访工作重心下移，对难点、热点案件加强调研，寻求症结及处理办法。每月对信访案件进行梳理，对于已办结的部分信访案件实行信访回访。通过电话回访、上门回访等方式，详细了解信访人对案件处理的满意度及上访群众的生活状况、思想动态，进一步加强对信访案件复发的监管，切实提高维护妇女权益的服务水平和办案质量。

    动员整合资源，推动维权职能。利用基层维权站的工作载体，将巾帼维权志愿者的作用发挥起来，做到宣传预防为先，教育疏导为主，将村、社区涉及危害妇女儿童权益的苗头扼制在初始阶段。利用家暴投诉站的工作载体，运用司法力量对涉及妇女儿童权益的事件进行调解处理，体现司法的威严，起到警示作用。利用反家暴庇护中心、法律援助中心载体的作用，让受害妇女受侵害后身有地方住，事有专门人问。切实维护妇女的合法权益。